Édito
Qu’est-ce que travailler ? La réponse semble évidente, elle est plus complexe qu’il n’y paraît. Ce n’est pas seulement « être content d’avoir du boulot » ou « être payé pour ce qu’on nous donne à faire ».
Travailler, c’est réaliser un produit ou un service de bonne qualité au regard de ses propres critères, de ceux des clients ou usagers, de ses collègues. C’est bien faire son travail. Travailler, c’est aussi progresser, être reconnu, développer des liens, créer et inventer des nouvelles réponses aux problèmes posés, exercer son autonomie et sa capacité d’agir dans une activité qui fait sens. C’est bien vivre au travail.
Le travail répond donc à des besoins fondamentaux de l’être humain, qui sont propres à chacun : nous n’investissons pas tous notre activité de la même manière, nous ne résistons pas non plus aux contraintes avec les mêmes ressources.
Lorsque ces besoins ne sont pas correctement nourris par notre travail, on peut se sentir mal, sans toujours comprendre bien pourquoi. Dans les cas les plus graves, on peut être confronté à des troubles psychosociaux tels que le stress chronique, le burn-out, le harcèlement ou la dépression.
ALTERHEGO développe ses actions autour de ces questions, qu’il s’agisse du rapport de l’individu à son travail, des représentations et croyances de chacun sur ce que signifie « bien travailler », ou de la qualité même des organisations de travail. Comment développer ou simplement maintenir une bonne qualité de vie collective au travail ? Comment prévenir la survenue de risques psychosociaux ?
Sujets de spécialistes il y a encore quelques années, RPS et QVT sont devenus des enjeux de société, poussés notamment par un changement générationnel important et une demande plus forte de sens, d’équilibre des temps de vie et de réalisation de soi tout au long de la vie professionnelle. Désormais inscrits dans la politique générale de l’entreprise, ils représentent un thème central du dialogue social, et pas simplement un sujet qui concerne les « RH » ou la médecine du travail.
Les entreprises qui s’engagent sérieusement dans le développement de la qualité de vie au travail connaissent des hausses importantes de productivité et de leur agilité. Mais si nous avons tous intérêt à « aller bien » dans notre travail, pourquoi si peu de sociétés s’y engagent-elles vraiment ? Entre croyances, incapacités à faire ou absence de réflexion consacrée à ce sujet, les résistances sont encore nombreuses.
ALTERHEGO part du postulat qu’il existe toujours des marges de manoeuvre, quelle que soit l’organisation de travail en place. C’est un prérequis essentiel pour développer la créativité des collectifs et apporter des réponses nouvelles aux problèmes posés par le travail. La confiance faite aux collaborateurs, dans leur capacité à penser et agir au quotidien, en est le corollaire, si l’on souhaite développer le « positif », pour prévenir le « négatif » et pas se contenter de « faire du curatif ».
Déployer une politique de développement de la qualité de vie au travail suppose donc de mener une réflexion sur le sens et l’ambition de cette orientation, la communiquer et la porter à tous les niveaux, en cohérence avec la culture et les possibilités de chaque entreprise. Alors seulement, pourront se mettre en place des procédures d’alerte, des formations, des changements de culture managériale ou d’organisation du travail ; autant d’actions pertinentes, lorsqu’elles s’inscrivent dans une démarche globale.
C’est un beau projet d’entreprise, une responsabilité collective dans laquelle chacun peut et doit être acteur. Nous serons avec vous pour accompagner sa réussite.
L’équipe ALTERHEGO
